Condizioni di vendita

Informazioni generali

1. Le presenti condizioni si applicano nei confronti degli utenti che effettuano l’acquisto di chiavi di licenza digitali (software disponibile digitalmente) tramite lo shop online all’indirizzo https://www.licenseplanet.it/, nonché a tutti i sottodomini appartenenti a questo dominio.
2. Il cliente può richiedere e stampare la descrizione del prodotto e le condizioni generali di vendita.
3. Per ordini delle LICENZE SOFTWARE elettroniche da noi distribuite, non vi sarà nessun aggravio di spese di spedizione in quanto le licenze key delle stesse verranno inviate in via digitale insieme alle istruzioni per l’attivazione.
   Gli ordini sono processati in pochissimi minuti successivamente alla ricezione e verifica del pagamento o in alcuni casi non oltre le 24h in giorni e orari lavorativi, salvo diversa indicazione in descrizione prodotto.
4. Acquistando un prodotto digitale, in base alla Nuova Direttiva Europea 2011/83/Ue sui Diritti dei Consumatori, la licenza non può più essere resa.
5. In alcune circostanze, per alcuni prodotti, trattasi di licenze usate e dismesse dal precedente proprietario ai sensi della sentenza C.E. C-128/2011. La Corte di giustizia dell’Unione europea (CGUE) ha sancito in data 3 luglio 2012 che il commercio di programmi usati è legittimo ed è ammesso anche se si tratta di software trasferiti online.
6. Obbligo di informazione ai sensi della legge sulla risoluzione delle controversie in materia di consumo (§ 36 VSBG): Il venditore non è disposto n’è obbligato a partecipare a ulteriori procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale per consumatori.

Responsabilità

LicensePlanet.it non si assume alcuna responsabilità’ per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all’accordo di vendita nei tempi concordati. LicensePlanet.it non sarà responsabile nei confronti di nessun acquirente in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto di vendita per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell’uso o dell’impossibilità d’uso dei prodotti acquistati su LicensePlanet.it, avendo il cliente diritto esclusivo all’eventuale restituzione del prezzo di acquisto.
LicensePlanet.it non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

Obblighi dell’acquirente

Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligatorio in fase di acquisto. All’acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i reali propri dati personali e non di terze persone. L’acquirente prende atto che i product key (seriali) acquistati presso il sito di LicensePlanet.it devono essere attivati entro e NON oltre 15 giorni successivi alla data presente in fattura o rispettando i termini elencati in descrizione del prodotto. Oltre tali giorni LicensePlanet.it non sarà in nessun modo obbligata alla sostituzione dello stesso in caso di problemi.
Nel caso l’acquirente riscontrasse problemi nei 30 giorni successivi alla data della fattura potrà ricevere assistenza come previsto da queste condizioni di vendita. 

La fattura verrà inviata ad ordine evaso e completato.

Resi e rimborsi

LicensePlanet si impegna a fornire ai clienti un’assistenza 24/7 e un servizio di restituzione sulle licenze acquistate nonostante secondo la nuova Direttiva Europea 2011/83/Ue sui Diritti dei Consumatori, a causa della natura del prodotto, ovvero digitale, il cliente perde il diritto di recesso dal contratto quando l’ordine contenente il Product Key (seriale) viene evaso (il Product Key ricevuto non può essere restituito).

Per maggiori informazioni sulla nostra politica sui resi e rimborsi consulta questa pagina web.

Trattamento dati

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Marchi registrati presenti sul nostro shop

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