Politica resi

Politica di Rimborso e Soddisfazione Garantita

Licenseplanet.it adotta una politica di “Soddisfatti o Rimborsati” con garanzia di rimborso del 100%, per offrire ai propri clienti la massima sicurezza e tranquillità negli acquisti.
Se hai effettuato un acquisto per errore o riscontri qualsiasi problematica con il prodotto acquistato, ti offriamo la possibilità di restituire o sostituire il prodotto in modo semplice e veloce.

Il nostro servizio clienti, sempre attento alle esigenze dei nostri clienti, è pronto ad accogliere ogni tua richiesta, mentre il nostro team tecnico è a disposizione per offrirti assistenza immediata e aiutarti a risolvere qualsiasi inconveniente.

Resi & Rimborsi

1.1 – Il tuo reso o rimborso sarà approvato immediatamente se si verificano una delle seguenti condizioni:

• Il cliente ha acquistato il prodotto per errore e non lo ha attivato.
• Il cliente dichiara che il prodotto non funziona e fornisce prove concrete del malfunzionamento.
• Il cliente dichiara di non aver mai utilizzato il prodotto e di non averne intenzione in futuro.
• Il cliente dichiara che il prodotto non è stato ceduto a terzi e non verrà ceduto in futuro.

Se la richiesta di rimborso soddisfa questi requisiti, il rimborso verrà elaborato entro 24 ore dalla sua approvazione.

Sostituzione del Prodotto

1.2 – La tua richiesta di sostituzione sarà approvata immediatamente se si verificano le seguenti condizioni:

• Il cliente ha effettuato un acquisto errato e non ha attivato il prodotto.
• Il cliente dichiara che il prodotto non funziona e fornisce prove evidenti del malfunzionamento.
• Il cliente dichiara di non aver mai utilizzato il prodotto e di non averne intenzione in futuro.
• Il cliente dichiara che il prodotto non è stato ceduto a terzi e non verrà ceduto in futuro.

Se la richiesta di sostituzione rispetta questi criteri, verrà elaborata entro 24 ore dalla sua approvazione.

Condizioni Generali

• Tutti i prodotti rimborsati o sostituiti verranno bloccati e non potranno più essere utilizzati.
• Se il prodotto è già stato attivato, non sarà possibile ottenere né il rimborso né la sostituzione.

Il nostro obiettivo è garantire trasparenza e sicurezza ai nostri clienti, fornendo un servizio rapido ed efficiente.

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Siamo sempre pronti ad assisterti! Puoi contattarci in qualsiasi momento attraverso i seguenti canali:

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